KÖPEVILLKOR

Leverans

Leveranstiden är ca 1-2 veckor genom Posten eller DHL. Paketet kommer i brevlådan till den adress du anger i beställningen eller så får du ett brev, mail eller sms om att du kan hämta ut det på närmaste Posten- eller DHL Servicepoint.

Om leveranstiden blir längre än väntat kontaktar vi dig via e-post och du har då alltid rätt att avbryta köpet. Reach ger ej ersättning för försenad leverans.

Orderbekräftelse

När du skickat en beställning får du ett automatiskt svarsmeddelande som visar att din beställning är skickad. En orderbekräftelse skickas ca 3 helgfria dagar senare till din e-postadress. Om en vara ej finns i lager kontaktar vi dig via e-post för överenskommelse om du vill vänta till dess att varan finns i lager eller om du vill avbryta köpet.

Delad order

Skulle någon av varorna du beställt ha en längre leveranstid än övriga varor kan vi i vissa fall dela din beställning. Vi kontaktar dig i sådana fall via e-post och du har då rätt att avbryta hela eller delar av köpet. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga fraktkostnaden.

Betalning och fraktkostnad

Varorna betalas med faktura som vi skickar till dig tillsammans med varorna. Betalningen skall vara oss tillhanda senast 30 dagar efter fakturadatum.
Fraktkostnaden varierar beroende på vilka varor du beställer. Observera att vi ej levererar varor utanför Sverige.
Vid ej uthämtad försändelse debiteras du för kostnaden av porto, emballage och returporto.

Betalningsvillkor och påminnelseavgift

Alla levererade produkter är Reachs egendom tills full betalning för varorna inkommit.
Om betalning inte inkommit senast 30 dagar efter fakturadatum skickas en betalningspåminnelse ut med en avgift på 50kr.

Transportskador

Om du märker då du hämtar paketet att det är skadat på ett sådant sätt att innehållet kan vara påverkat, ta inte emot paketet. Gör en reklamation till Posten alternativt DHL och be att de skickar tillbaka paketet till Reach och att de anger orsaken till returen. Skicka sedan ett mail till oss på hej@reachsverige.se och berätta vad som hänt.

Personuppgifter

Genom att du skriver in dina personuppgifter i beställningen samtycker du till Reachs hantering av dessa. Reach kommer endast att behandla dina uppgifter på ett sådant sätt som krävs för att kunna fullgöra ordern. Du har alltid rätt att få tillgång till de uppgifter som finns sparade om dig och kan begära att få de ändrade eller raderade. Du kan läsa mer om hur Reach hanterar personuppgifter i integritetspolicy (www.reachsverige.se/integritetspolicy).


Cookies

Reachs hemsida använder sig av Google Analytics som använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som en webplats begär att få spara på besökarens dator. Cookies används på många webplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande på webplatser som använder samma cookie. Cookies kan inte notera annat än den information som finns om vad som sker via din webbläsare.

Google Analytics använder enbart egna cookies för att säkerställa tillförlitlig spårning och skydda webshopens besökares integritet.

Genom att godkänna köpevillkoren samtycker du till Reachs användning av Cookies på hemsidan.

Om du vill läsa mer om cookies och Google Analytics:

Post- och Telestyrelsen (PTS):
http://www.pts.se/sv/Regler/Lagar/Lag-om-elektronisk-kommunikation/Cookies-kakor/Fragor-och-svar-om-...#

Google Analytics:
http://www.google.com/intl/sv/analytics/features.html

Google Analytics:
https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies

Kontakt

Reachs säte finns i Uppsala.

Postadress:
Reach
Box 23011
750 23 Uppsala

076 - 02 80 300
hej@reachsverige.se

Org.nr: 802462-3061


Besöksadress:
Dragarbrunnsgatan 54, 753 20 Uppsala